Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas al usar este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Òscar Sardà Juanola («Grafic a la Carta»)
NIF: 38830729J
Domicilio: Camí de les Vinyes d’en Sumells, 39, 08304 Mataró (Barcelona)
Correo electrónico: info@graficalacarta.com
Teléfono: +34 658 21 51 07
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formulario de presupuesto y contacto
Cuando envías el formulario tratamos los datos que nos facilitas: nombre, nombre del restaurante, correo electrónico, teléfono, población y la información que incluyas sobre tu proyecto (tipo de pieza, material, cantidad, plazos, referencias, etc.). La finalidad es atender tu solicitud, preparar una valoración o presupuesto y mantener el contacto derivado de esa petición. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte; el resto son opcionales y solo sirven para ajustar mejor la valoración.
Comunicaciones por correo, teléfono o WhatsApp
Si nos escribes o llamas directamente, tratamos los datos de contacto y el contenido de la conversación con la misma finalidad de atender y dar seguimiento a tu consulta. Las comunicaciones por WhatsApp se realizan a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), sujetas a sus propias condiciones.
No se realiza segmentación publicitaria ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de estos datos.
3. Legitimación
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla y enviar el formulario o al contactarnos por tu cuenta.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD) cuando pides un presupuesto o información para una posible contratación.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Si tu solicitud no da lugar a una contratación: conservamos los datos mientras sean necesarios para atender el contacto comercial y, como máximo, un año desde la última comunicación, tras lo cual se suprimen.
- Si se formaliza un encargo: conservamos los datos durante la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años por la normativa mercantil y 4 años por la normativa fiscal).
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación / garantías |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Resend, Inc. | Envío del correo que genera el formulario | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | Servicio de correo donde se recibe y gestiona tu mensaje | Unión Europea |
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinados supuestos.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escribe a info@graficalacarta.com o a la dirección postal indicada más arriba, señalando el derecho que deseas ejercer. Puede pedírsete que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluido el cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS).
8. Datos de terceros y veracidad
Si facilitas datos de otra persona, debes haberla informado previamente y contar con su autorización. Te pedimos que los datos que nos proporciones sean veraces y estén actualizados, y que nos comuniques cualquier cambio.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.
Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.